Desvío cables de fibra óptica por instalación de ascensor en fachada de edificio

Buenas tardes. Los técnicos vinieron a quitar cables gruesos, pero dejaron cables más finos. Dos son de Orange  y dos que salen de la caja de Movistar. Dijeron que vendrían otros técnicos a revisar los cables de Movistar. No me dijeron nada más. Por favor, ¿podrían darme instrucciones al respecto del trámite a realizar?