hola Comercial-movistar, tengo fusion series 600mb y queria preguntar si se pueden desviar todas las llamadas entrantes de la linea fija a otro numero de telefono, por ejemplo un movil. el telefono fijo que tengo es muy basico y no tiene funciones para desviar llamadas ni nada, como se pueden desviar las llamadas entrantes desde movistar (web,app, 1004) etc. gracias.

hola, teniendo en cuenta que aparte de la cuota de 3€ del pack basico habria que abonar tambien el coste de las llamadas desviadas, no nos interesa. gracias.

desviar llamadas del telefono fijo

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-09-2018
Hola javier001 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.
javier001
Yo probé el VDSL
05-09-2018
hola, teniendo en cuenta que aparte de la cuota de 3€ del pack basico habria que abonar tambien el coste de las llamadas desviadas, no nos interesa.

gracias.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-09-2018
Hola javier001

Si, efectivamente es compatible con el contrato fusión, en cuanto a las otras cuestiones. Efectivamente las llamadas desviadas se imputan al cliente que contrata el servicio, apilcandose la tarifa que tenga contratada en la linea fija.

Un saludo

Vero
javier001
Yo probé el VDSL
03-09-2018
Comercial-movistar acabo de ver en la web el "Pack servicios basicos 3€ al mes" para la linea fija,
http://www.movistar.es/particulares/fijo/servicios/paquete-servicios-basicos

es compatible con fusion? porque me interesaria contratarlo ya que incluye
Servicio contestador.
Llamada en espera.
Desvío inmediato.
Identificación de Llamadas.
Mantenimiento de la red interior.
por 3€ mes, que es lo que cuesta el "Desvio de llamadas" contratado independientemente.

un saludo.
javier001
Yo probé el VDSL
03-09-2018
Comercial-movistar tambien voy a necesitar mas infromacion sobre el coste de las llamadas.
me refiero a esto:

Funcionamiento:
Los servicios de desvío te permiten dirigir las llamadas recibidas a otros destinos en caso de que no puedas contestarlas.
El desvío está limitado al territorio nacional.
El coste de la nueva llamada (originada por el desvío) se le pasa al teléfono que contrata el servicio.

- ¿significa esto que la llamada una vez desviada del fijo al movil pasa a correr a cargo nuestro en vez de correr a cargo de la persona que llama?
si es asi, que coste tiene la llamada teniendo en cuenta nuestra tarifa fusion, "Fusion series 600mb"

un saludo.
javier001
Yo probé el VDSL
03-09-2018
hola Comercial-movistar, si el desvio que me interesa es el "Desvio inmediato" a un movil.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-09-2018
Hola javier001,

El servicio de Desvío de Llamadas tiene un coste mensual de 3€ y hay varias modalidades. En este enlace tienes información de los distintos tipos, échale un vistazo y si te interesa que te activemos alguno, indícanoslo.

Salu2

Maribel
javier001
Yo probé el VDSL
03-09-2018
vale gracias.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-09-2018
Hola @avier001 !

Te reporto el hilo al departamento comercial para que puedan darte de alta el servicio de desvío.

Gracias, un saludo, Mar.
javier001
Yo probé el VDSL
01-09-2018
hola Técnico-MovistarTécnico-Movistar, si, si puedes dar de alta el servicio de desvio de llamadas para la linea fija hazlo.
gracias.

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desviar llamadas del telefono fijo

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