Detener el spam de Movistar
¿Cómo dejo de recibir mensajes diarios de Movistar diciéndome que tengo Fibra en mi zona? De hecho, no quiero ningún mensaje de marketing de Movistar ni de nadie más. De hecho, Fibra no está disponib...
Foro
Hola Soupdragon
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- Fotocopia del DNI en vigor por las dos caras.
Saludos
Pilar
Hola, hice esta pregunta anteriormente, pero no respondí a tiempo, por lo que estaba cerrada. No tuve que pasar por todo eso: me pidieron que proporcionara mis datos por mensaje personal y se encargarían de ello. No veo por qué necesito proporcionar mi identificación para detener algo que nunca pedí y no estoy seguro de que te lo atiendan. Seguramente puede dejar de enviar mensajes de texto, correos electrónicos y cartas de marketing a mi cuenta, por favor.
Son los mensajes de texto que recibo todos los días, los que principalmente deseo detener. Gracias
Hola Soupdragon
En nuestro post anterior te facilitamos este enlace donde puedes gestionar la baja de la publicidad y este otro para baja de newsletter.
En Centro de Privacidad (disponible en la zona inferior de movistar.es), puedes visualizar toda la información al respecto, incluyendo la gestión desde tu Área Privada o App Mi Movistar.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo
Cristina
I've done all this and still get daily text messages about fiber. It's getting so bad that I'm thinking about leaving Movistar. please tell me how to stop them
Hola Soupdragon
Si has llevado a cabo las acciones que te hemos indicado anteriormente y remitido tu petición a la dirección TE_datos@telefonica.com , debes esperar a recibir respuesta.
Un saludo
Silvia
