Deuda Con movistar que no es mia.
Hoy hice una portabilidad de 4 líneas móviles con alta nueva de fijo para el paciente fusión. Llamo para ver el proceso y me dicen que el fijo no me lo van a a instalar porque tengo una supuesta deuda...
Foro
Hola @Josemanxa
He estado consultando y me indican que la linea estaba a tu nombre y existen reclamaciones y gestiones de ese periodo por lo que me indican que la deuda existente es correcta, por privado te envio el nº d teléfono al que esta asociada la misma..
Saludos Pilar
Eso ya lo sabía. Te contesté por privado pero también te respondo aquí. Puse reclamación el sábado por suplantación de identidad porque esta es la primera vez que contrato con Movistar y quiero que se solucione si no tendré que denunciar porque disteis un contrato a otra persona a mi nombre
y esto pasa muchas veces ,se puede comprobar en la comunidad.
Si hay un contrato movistar sera mas facil enviarle la copia de dicho contrato ya que en el se vera reflejada su firma o si fue por grabacion de voz tendran esa llamada,claro que ustedes eso no lo van a enviar negandose como es habitual por parte de la empresa, es mas facil presionar diciendo que hay una deuda y no demostrarla.
Ante esto lo mejor es ir a consumo que soliciten el contrato y si no lo pueden demostar cosa que tambien pasar pues una segunda denuncia por ursupacion de identidad donde corresponda,ya esta bien de inventarse cosas y no demostarlas y hacerle sufir estas irregularidades a los clientes.
- Gracias dukenot . Puse una reclamación el sábado esperaré al miércoles porque mañana es fiesta aquí en Andalucía y está todo cerrado e iré a la oficina del ayuntamiento a hacer lo que me has dicho.
Hola @Josemanxa
Han contactado ya contigo?.. comentanos..
Saludos Pilar
