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Leire13
Más integrado que la RDSI
27-05-2025

Deuda en cirbe

Me he enterado que tengo una deuda con telefonía consumer finance por pedir una hipoteca lo cual salgo en el fichero cirbe llevo toda la mañana llamando y nadie me da solución no me niego a pagarla pero es imposible nadie sabe nada y me urge salir del cirbe para seguir con la hipoteca

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2025

    Hola Leire13, entendemos tu situación y la urgencia en recibir noticias desde la financiera, sin embargo no podemos hacer ninguna actuación que permita agilizar la respuesta del departamento con el que te has comunicado para subsanar la deuda de financiación de terminal móvil. Esperamos que se puedan comunicar lo antes posible contigo y tu situación quede solucionada.

    Un saludo, Vero.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-05-2025

    Hola, Leire13 

     

    Te hemos enviado un mensaje privado con información detallada sobre la respuesta proporcionada por el área encargada de tu caso.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-05-2025

    Leire13. De acuerdo a la información que nos indicas, hemos llevado a cabo una gestión interna para que el área encargada pueda revisarlo. Tan pronto nos indiquen alguna novedad sobre el importe pendiente, te informaremos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2025

    Hola, Leire13 

     

    Para poder revisar lo que nos comentas, por favor, envíanos por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo.
    • CIF, DNI, NIE o pasaporte.
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    Estaremos pendientes de tu mensaje.

     

    Saludos.

    Viviana.