Deuda incobrable
Buenas tardes, Estoy intentando realizar un cambio de titular por fallecimiento y en la tienda Movistar me dicen que no es posible ya que existe una deuda incobrable. Me podrían indicar cómo r...
Foro
Buen día, Pinchin1979
Bienvenid@ a la Comunidad.
En este caso, lamentamos informarte que para realizar la solicitud de cambio de titular por motivo de fallecimiento, debe realizarse en una de nuestras tiendas. Por otra parte, para revisar lo que nos comentas en cuanto a la deuda, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Saludos
Brayan.
Gracias!
Les acabo de enviar mensaje privado
Hola, Pinchin1979.
No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos,
Yenireth.
Hola Pinchin1979
Con el DNI que nos has facilitado no observamos nada pendiente, por favor indícanos el número de la línea sobre la que deseas realizar el cambio de titular para poder consultar, por privado.
Pilar.
