Devolución decodificador
Hola, recientemente he contratado Netflix junto a mi Fusión. Dispongo de dos televisores, uno de ellos smart-tv con app netflix, y otro que no es smart-tv. Para este segundo televisor he comprado ...
Foro
Hola mluq ,
con el fin de comprobar el caso que nos ocupa y facilitarte una información fiel y correcta para tu línea, por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Hola mluq ,
comprobamos que consta la baja del descodificador estándar hoy día 12 de octubre y hoy mismo se ha dado de alta el desco UHD. Remitimos la consulta al área comercial para que te indiquen cómo devolver el equipo.
Un saludo,
Víctor
El deco que tengas que devolver, lo tienes que devolver sí o sí a una tienda Movistar y guardar como el oro el resguardo que te entreguen ya que en caso que te claven los 72,90€ del descodificador, podrás demostrar que tu has devuelto el descodificador.
Y no , no es una compra, es un ALQUILER , nunca es compra, y has tirado un dinero a la hoguera y este dinero es irrecuperable, si soy tu, NO hubiese gastado un dinero ya que este no va ser devuelto y el dia que des de baja, no te lo van a devolver, lo de comprar en la web es así, pero nunca es propiedad del cliente el desco, por lo que has tirado un dinero inútilmente,ahora el tiempo que lo tengas podrás amortizar, pero yo pagar 30€ o 60€ por un desco, NO me gasto ni un céntimo en un desco.
Hola mluq
Vemos que te ha contestado joan-antoni muy acertadamente, por nuestra parte no tenemos más que añadir.
Saludos. Toñi
Muchas gracias por la aclaraciones!
Pues nada, visto lo visto habrá que devolver el desco en una tienda Movistar y guardar bien el resguardo de la devolución.
Respecto a la compra/alquiler del desco, pues si quería ver netflix necesitaba comprarlo porque el televisor donde lo voy a tener no es smart-tv y entre pagar los 30€ y tener que cambiar de televisor, pues bueno, el mal menor era pagar el desco (aunque ahora sepa que no es compra sino alquiler).
Saludos
