Devolución dispositivo Movistar Car
Buenas tardes, el día 30 de julio recibí en mi domicilio el dispositivo Movistar Car que había contratado en una tienda, procediendo unos días después a solicitar la baja del servicio y devolución de...
Foro
Buenas tardes Toñi,
Gracias por la solución propuesta.
Sin embargo, siento decirte que la empresa Zeleris, después de llamar a ese número de teléfono, no gestiona ninguna recogida si no ha sido ordenada por Movistar.
Además, con mi número de móvil, sólo les consta la entrega del dispositivo el 30-07-2021, sin que tengan desde esa fecha ninguna orden de recogida por parte de Movistar.
Ante esta situación, ¿podéis gestionar la segunda solución que me dieron en el teléfono 900 800 860 para la recogida del dispositivo? Se trataba de que Movistar me enviara un sobre para realizar la devolución del Movistar Car utilizando el servicio de Correos. Gracias.
Saludos.
Hola virapere
Te hemos informado por mensaje privado de la gestión que hemos llevado a cabo.
Un saludo
Ángeles
Buenas tardes Ángeles,
He recibido el mensaje privado. Gracias por la gestión realizada.
Saludos.
Hola virapere
Gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.
Mantendremos la solicitud de recogida en seguimiento.
Un saludo
Ángeles
