Me gustaría devolver un dispositivo adicional y querría saber qué es lo que debo hacer. Se trata de SmartTV Xiaomi A50.
Hola PedroGarcia44
Efectivamente dispones de un dispositivo adicional: Xiaomi TV A 2025 50" . Tienes dos opciones devolverlo por lo que deberías abonar
142,22 € o comprarlo el precio sería 171,35 €.
Pilar.
Hola PedroGarcia44
Efectivamente dispones de un dispositivo adicional: Xiaomi TV A 2025 50" . Tienes dos opciones devolverlo por lo que deberías abonar
142,22 € o comprarlo el precio sería 171,35 €.
Pilar.
Hola PedroGarcia44
Por favor facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos el estado del dispositivo y te indicamos.
Pilar,
Y como se realiza el proceso de baja anticipada?
PedroGarcia44 comprendo lo que me dices, en ese caso, es necesario realizar el proceso de baja anticipada, una vez realizado deberás realizar la entrega del equipo en una tienda de Movistar, es importante aclarar que debes eliminar toda la información personal y desvincula tus cuentas del dispositivo y entrega la Smart TV con su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos los componentes (mando, cables, peana, manuales, etc.). Si tienes alguna duda, háznoslo saber.
Es por baja anticipada.
Hola, PedroGarcia44
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Para devolver una Smart TV adicional (como la Xiaomi A50), sigue estos pasos:
Elimina toda la información personal y desvincula tus cuentas del dispositivo.
Entrega la Smart TV con su embalaje original, en perfecto estado, incluyendo todos los componentes (mando, cables, peana, manuales, etc.). Puedes devolverla en tienda o solicitar recogida a domicilio según la modalidad de compra o alquiler.
Si es recogida a domicilio, asegúrate de que esté bien embalada y lista para la recogida.
Es importante que nos comentes si es por baja anticipada o por desistimiento (Plazo de desistimiento: 14 días naturales desde la fecha de entrega del dispositivo).
Saludos, Xavier
