Devolución dispositivo Movistar Car
Buenas tardes, el día 30 de julio recibí en mi domicilio el dispositivo Movistar Car que había contratado en una tienda, procediendo unos días después a solicitar la baja del servicio y devolución de...
Foro
Buenas tardes Natalia,
He seguido tus instrucciones y el pasado martes dia 9 me puse en contacto con el teléfono 900800860 para reclamar la recogida del dispositivo por parte de Zeleris.
Me dijeron que iban a pasar la reclamación a soporte avanzado, para que ordenara a Zeleris la recogida del dispositivo.
Esta mañana, Zeleris me ha enviado un SMS para que confirmara los datos de recogida (dirección, correo electrónico, móvil y fecha). He confirmado la recogida para el lunes 15/11/2021.
Espero que finalmente se produzca la recogida del dispositivo en la fecha indicada.
Gracias por las gestiones realizadas.
Saludos.
Hola virapere
Muchas gracias a ti 😉
Dejamos tu caso pendiente hasta que puedas confirmarnos que queda todo correcto.
Un saludo
Eugenia
Hola virapere
Nos alegramos que finalmente hayas podido realizar la devolución del dipositivo Movistar Car 😉
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
BelénBuenos días Eugenia,
Esta mañana la empresa Zeleris ha pasado a recoger el dispositivo Movistar Car.
Gracias a toda la Comunidad Movistar por las gestiones realizadas para resolver esta situación.
Saludos.
