Devolucion de saldo tarjeta prepago
Quiero que se le devuelva a mi padre (89 años) el saldo de su tarjeta prepago que no usa.
La linea ya esta inactiva, y he intentado comunicarme por privado para dar los datos detallados y no me deja hacerlo vuestro sistema pq me dice que alcanzado el numero máximo de mensaje privados, y en mi buzón tengo 4 mensajes.
Me podéis indicar como proseguir el tramite y como mandar los detalles al departamento que corresponda, por favor.
Gracias, AL.
Hola, AntonioLS.
Nos han confirmado que se ha autorizado la devolución del saldo de tu padre a la cuenta bancaria que nos has indicado. El área encargada de ello ya está gestionando tu solicitud, y en un plazo aproximado de 30 días podrás ver el monto compensado.
Por favor, haznos saber si tienes alguna duda o consulta adicional en la que podamos ayudarte. Será un gusto seguir atendiéndote. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo,
Yenireth.
