Dirección incorrecta
Hola Tenemos contratada una linea de fijo, pero la dirección que consta no es correcta. Nos aparece la dirección de otra vivienda en la que vivíamos hace muchos años, pero en esa vivienda nunca ...
Foro
Hola usuario_retirado y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto junto a toda la información, dirección correcta, errónea y número de la línea fija del contrato. consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola usuario_retirado
Hemos estado consultando y observamos que efectivamente has tenido varias solicitudes y se han cerrado sin gestionar, en este momento tienes una abierta del día 17/02, vamos a estar pendientes y te informamos.
Saludos Pilar.
- En revisión
Gracias por contestar con rapidez.
Ya te he enviado por privado la información requerida.
Espero que se pueda solucionar lo más pronto posible.
He tenido varias solicitudes , ya perdí la cuenta. Y en varias de ellas me aseguraron que ya estaba subsanado el error ,cuando no era así.
Tampoco me han informado de que se cerrarán las solicitudes, de hecho me decían que estaba todo resuelto y en 24 /48 horas se haría efectivo.
Llevo más de un mes y no me han resuelto nada. Generandonos muchos problemas a mi familia y a mí.
Y problemas también con las personas que viven realmente en esa dirección que no es la nuestra.
Aver si ya está vez se resuelve por qué no es normal
