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MerlinVVV
Más integrado que la RDSI
23-12-2024

Dirección IP externa permanente

¿Existe tal servicio? Necesito una dirección IP externa permanente. Si existe tal servicio, ¿cómo se puede activar?
Gracias

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-01-2025

    Hola MerlinVVV

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-12-2024

    Hola MerlinVVV

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si necesitas realizar alguna otra consulta no dudes en comunicarte con nosotros.

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-12-2024

    Hola MerlinVVV 

     

    No hemos recibido más respuestas de tu parte, si requieres de alguna otra información, no dudes en contactar con nosotros.

     

    Quedamos atentos a cualquier inquietud.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-12-2024

    Hola MerlinVVV 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-12-2024

    Hola MerlinVVV 

     

    Dado que la configuración es de un router ajeno a los de Movistar, desde aquí no te podemos asegurar el funcionamiento de la ip en el equipo, ya que no tenemos soporte sobre el mismo.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de MerlinVVV
    MerlinVVV
    Más integrado que la RDSI
    23-12-2024

    Gracias por tu respuesta, soy tu futuro cliente, espero una conexión óptica esta semana. Quería aclarar, si quiero conectar mi propio enrutador, ¿será esto un problema? Usaré asus gt-axe 16000. Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-12-2024

    Hola MerlinVVV 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Movistar ofrece el servicio de dirección IP estática, que asigna la misma dirección IP  cada vez que el router se conecta a la red . Para contratar este servicio, es necesario tener un paquete de Movistar Internet o uno que lo incluya, como Fusión .

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado.

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
     

    Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

    Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
     

    Un Saludo. Camilo C.