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deutsc
Mi vida cambió con el ADSL
23-02-2021
Resuelto

Direccion de mi vivienda pone por error que no tiene fibra (GESCAL)

Buenas tardes: Mi vivienda no aparece en el callejero de cobertura GESCAL por algún error. Los técnicos que acudieron a mi docimilio a instalarme la fibra acabaron asociandome a otro número GESCAL...
callejero
cobertura
gescal
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    12-04-2021

    Hola deutsc

     

    Desde el área de Despliegue nos informan que tu dirección dispone de cobertura de Fibra.

     

    Un saludo

    Marcela

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Comercial_movistar
Moderator
20-03-2021

Hola deutsc

 

Estamos a la espera de respuesta y hemos reiterado la petición.

 

Te mantenemos informad@.

 

Un saludo

Cristina

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    22-03-2021

    Hola deutsc

     

    Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

     

    Saludos

    Pilar

    • Avatar de deutsc
      deutsc
      Mi vida cambió con el ADSL
      26-03-2021

      Más de un mes con una incidencia abierta sin más información o actualizaciones que "lo estamos mirando".

       

      Lamentable Movistar. Evaluaré acudir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        12-04-2021

        Hola deutsc

         

        Desde el área de Despliegue nos informan que tu dirección dispone de cobertura de Fibra.

         

        Un saludo

        Marcela