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deutsc
Mi vida cambió con el ADSL
23-02-2021
Resuelto

Direccion de mi vivienda pone por error que no tiene fibra (GESCAL)

Buenas tardes: Mi vivienda no aparece en el callejero de cobertura GESCAL por algún error. Los técnicos que acudieron a mi docimilio a instalarme la fibra acabaron asociandome a otro número GESCAL...
callejero
cobertura
gescal
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    12-04-2021

    Hola deutsc

     

    Desde el área de Despliegue nos informan que tu dirección dispone de cobertura de Fibra.

     

    Un saludo

    Marcela

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deutsc
Mi vida cambió con el ADSL
27-04-2021

Transcurrido 1 mes interpuse una reclamación en la Oficinas de Usuarios Teleco del Gobierno de España porque esto era un cachondeo. A las 2 semanas problema resuelto.

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Comercial_movistar
Moderator
27-04-2021

Hola deutsc

 

Desde la comunidad intentamos agilizar todos los procedimientos, pero no siempre es posible. Nos alegramos de que, finalmente, haya quedado resuelto. Si nos necesitas en cualquier otro momento, no dudes el volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Saludos. Toñi