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MIGUEL ANGEL MERINO's avatar
MIGUEL ANGEL MERINO
Más integrado que la RDSI
24-05-2024

Dispositivo que te proporcionan por permanencia

Me proporcionaron un ordenador Lenovo por permanencia de 4 años. Este dispositivo se ha estropeado. Desde el 22 de abril, que se lo comunique a Movistar por teléfono, no he recibido más que largas. Lo necesito para trabajar. Me dicen que me darán uno nuevo...aquí no viene nadie con el ordenador nuevo. ¿Donde puedo quejarme?. Tengo permanencia hasta el 2026

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-05-2024

    Hola, MIGUEL ANGEL MERINO 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-05-2024

    Hola, MIGUEL ANGEL MERINO 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados anteriormente para poder ayudarte.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-05-2024

    Hola, MIGUEL ANGEL MERINO 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

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    Saludos.

    Laura.