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Avatar de nomash
nomash
Yo probé el VDSL
18-01-2024
Resuelto

Domiciliar pago factura Movistiar Inicia

Buenas tardes: he realizado hoy un cambio de tipo de Movistar contratado y en la documentacion pdf recibida, observo en el campo de pago, que parece existir la posibilidad de pagar la factura en curs...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    18-01-2024

    Hola de nuevo, nomash 

     

    Efectivamente solo es posible registrar una cuenta bancaría y no una tarjeta. Pero puedes realizar el pago de tus facturas con tarjeta de crédito, estés donde estés:

     

    • En Mi Movistar: Al entrar verás tus facturas pendientes y podrás pagarlas.
    • Llamando al 1004: Te darán las indicaciones para efectuar el pago.

    Saludos

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-01-2024

Hola, nomash 

 

Te informamos que puedes realizar el cambio de cuenta bancaria desde Mi Movistar seleccionando la opción 'Datos Personales', a continuación 'Datos de mis Facturas', 'Cuentas bancarias' y por último 'Cambiar'. Si lo has intentado de este modo y te aparece algún error necesitamos que nos lo indiques para poder solucionarlo.

 

No obstante, si deseas que realicemos la modificación, puedes enviarnos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de cuenta) y lo gestionamos.

 

Un saludo

Leidy

  • Avatar de nomash
    nomash
    Yo probé el VDSL
    18-01-2024

    Gracias por responder. 

    Entiendo que con su respuesta da a entender que sólo es posible domiciliar el pago en cuenta bancaria, no en tarjeta, verdad?

     

    Un saludo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      21-01-2024

      Hola, nomash 

       

      No hemos recibido más respuestas de tu parte tras la información facilitada, pero comprobamos que has marcado una respuestas como solución.

       

      Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

       

      Un saludo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      18-01-2024

      Hola de nuevo, nomash 

       

      Efectivamente solo es posible registrar una cuenta bancaría y no una tarjeta. Pero puedes realizar el pago de tus facturas con tarjeta de crédito, estés donde estés:

       

      • En Mi Movistar: Al entrar verás tus facturas pendientes y podrás pagarlas.
      • Llamando al 1004: Te darán las indicaciones para efectuar el pago.

      Saludos