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jesus194
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10-04-2026

Dos pedidos de fibra abiertos: necesito confirmar el correcto

Hola,   tengo un problema con la instalación de fibra.   Ayer llamé al 1002 y me asignaron una cita para la instalación el lunes 13 de abril.   Hoy me ha llamado Movistar para concertar cita, per...
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jesus194
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10-04-2026

Hola buenas tardes

DNI: 42xxxx09H

Telefono: 69xxxx553

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Comercial-movistar
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10-04-2026

Hola jesus194 

 

Efectivamente observamos dos pedidos de alta en fibra para el mismo domicilio. Tienes una única cita concertada y es para el 14/04 a partir de las 16:00h. Cuando el técnico se desplace a tu domicilio si observa dos ordenes va ha cancelar una de ellas, nosotros no obstante vamos a estar pendientes del avance de los pedidos, cualquier cosa te comentamos.

 

Pilar.