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JesusJ
Yo probé el VDSL
07-06-2024

Duplicado no autorizado de tarjeta SIM

El día 7 de enero de 2023, Movistar suministró una tarjeta SIM de mi número a un desconocido y ese individuo hizo gastos con una tarjeta enrolada en un móvil, y ahora me reclaman la deuda. ¿quién dio una tarjeta SIM de manera irregular? ustedes deben saber quién y dónde se dio esa tarjeta. Puse denuncia en Policía, Banco de España y AEPD, pero ustedes permanecen callados.  Deseo que admitan su culpa y se hagan cargo de los gastos ocasionados.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-06-2024

    Hola, JesusJ 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar.
     

    En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Vamos a verificar tu caso a detalle, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto: 
    - Línea móvil donde te han generado los gastos:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Michel.