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torino
Yo probé el VDSL
28-09-2013

El 1002 me envía un técnico diciendome que es gratis y me cobran 60,5 Euros.

Buenas tardes.   En pasadas fechas llamé al 1002 y hablé con un técnico y le comenté que el router Zyxel de Movistar que tenía que se desconectaba, produciendo unos microcortes en la conexión.   ...
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Juanfran-Movistar
Antiguo Moderador
29-09-2013

Hola torino ,

 

Envíame un MP con tus datos (nombre, DNI y teléfono) y te echo una mano con la reclamación:smileywink:.

 

Salu2!

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torino
Yo probé el VDSL
29-09-2013

Gracias Juanfran-Movistar

 

Ya te enviado por MP los datos que me has solicitado.

 

Espero una resolución satisfactoria para éste asunto, ya que actualmente confío en los moderadores de La Comunidad Movistar, como el canal de atención al cliente más efectivo y rápido de los que dispone Movistar.

 

Muchas gracias de nuevo.