A dia de hoy tras reclamar en la factura se me han devuelto los 30€ del router smart wifi
Gracias por el link , espero que la devolucion sea tan efectiva como el foro
Pido a los moderadores y/o comercales del foro me indiquen como devolver el HGU a una tienda movistar.
Asi mismo mantendre la ONT y el router originales
Por que asi si picas , picas .....
Hola,
sin tan claro lo tiene Movistar que el Router Smart Wifi es de alquiler y no compra, entonces ¿porqué no lo indica tan claramente en la web desde el que se "alquila"? ¿Porqué no se indica claramente que es un pago único por ALQUILER y no COMPRA?
saludos
Hola pingon81,
Nos alegra que esté resuelto.
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
A dia de hoy tras reclamar en la factura se me han devuelto los 30€ del router smart wifi
Hola pingon81
Lamentamos indicarte que el router HGU no se puede devolver, no existe desistimiento del mismo, por lo que si lo entregas no se te devolverían los 30 € y tampoco se te facilita un nuevo router.
Saludos Elizabeth b.
Puedes tramitar el desistimiento desde el 1004 donde deben indicarte los pasos.
