Encuesta con regalo router wifi 6
Rellené la encuesta llévate un Router Smart WiFi 6 de regalo por participar el pasado mes de septiembre y todavía no he recibido ninguna respuesta.
Foro
Si, pero ya estuvo un técnico el sábado pasado y los resolvió.
Seguiremos esperando el nuevo router.
Hola, jmmellado
Nos encontramos realizando seguimiento de tu caso y lamentablemente aún no tenemos novedades sobre el pedido.
Un saludo
Leidy
Hola, jmmellado
Sentimos los inconvenientes ocasionados con el embalaje del dispositivo. Adicionalmente, nos alegra saber que tu servicio te funciona correctamente. Por otra parte, recordarte que estaremos a tu disposición para futuras consultas.
Saludos
Yulieth
El router está conectado y funciona, lo único que me extrañó, es que las cajas interiores vinieran abiertas, es decir con las pegatinas de seguridad cortadas.
No pasa nada, pero es un poco raro.
Hola, jmmellado
El pedido ya se encuentra completado. Por favor, infórmanos si te funciona correctamente el servicio o si presentas algún fallo.
Por otra parte, si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.
Saludos
Yulieth
Hola, jmmellado
Nos registra que el equipo ya fue entregado y se encuentra en proceso de autoinstalación. Si es así, es necesario que te contactes a la línea 900505385 para que te ayuden en la instalación del dispositivo y se logre completar el pedido.
Saludos
Yulieth
Hola, jmmellado
Te informamos que se encuentra en proceso el pedido del dispositivo Router Smart WIFI. Desde la comunidad estaremos realizando seguimiento.
Saludos
Yulieth
Hola de nuevo, jmmellado
Gracias por tu comprensión. Desde aquí estamos haciendo todo lo posible para que esto quede resuelto pronto.
Saludos
Muchas gracias, seguiremos esperando, pero no entiendo que tarden tanto, desde que realizamos la encuesta.
