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jmmellado
Mi vida cambió con el ADSL
08-10-2024

Encuesta con regalo router wifi 6

Rellené la encuesta llévate un Router Smart WiFi 6 de regalo por participar el pasado mes de septiembre y todavía no he recibido ninguna respuesta.

 

19 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-11-2024

    Hola, jmmellado 

     

    Podrías indicarnos si, ¿Estás presentando fallos de internet?

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de jmmellado
    jmmellado
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-11-2024

    Muchas Gracias, espero una pronta resolución ya que el que tengo ahora está así.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-11-2024

    Hola, jmmellado 

     

    Reiteramos nuestras disculpas por los prolongados lapsos de espera, pero ten por seguro que nos encontramos verificando tu caso de forma diaria hasta obtener novedades.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-11-2024

    Hola, jmmellado 

     

    Mantenemos seguimiento de tu caso a la espera de que el pedido nos registre en el sistema; no obstante, aún no tenemos novedades.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-10-2024

    Hola, jmmellado 

     

    Desde aquí seguimos pendientes de tu caso a la espera de novedades para informarte. Discúlpanos por la demora.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2024

    Hola, jmmellado 

     

    Estamos realizando seguimiento de tu caso, pero aún no nos registra ninguna novedad. En caso de evidenciar alguna actualización, te lo haremos saber.

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-10-2024

    Hola, jmmellado 

     

    Lamentamos la demora. Desde aquí estamos haciendo todo lo posible para que te puedan entregar el equipo. 

     

    Seguiremos pendientes y en caso de evidenciar alguna actualización, esta será notificada de inmediato.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de jmmellado
    jmmellado
    Mi vida cambió con el ADSL
    14-10-2024

    Siguen sin enviarme el SMS.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-10-2024

    Hola, jmmellado 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Hemos pasado nota de lo sucedido al área encargada y una vez tengamos alguna novedad te informaremos. 

     

    Un saludo.

    Michel.