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Comercial-movistar
17-10-2024Moderador Global Comercial
Hola chuelo75
Los plazos son aproximados, no obstante tras llegar el sms/mail primero hay un plazo de unos cinco días y después el envío por zeleris entre 48/72h. Si lo recibisteis el 12/10 estáis dentro de plazo.
Saludos Pilar.
- Keozurza23-10-2024Yo probé el VDSL
Yo estoy en tu misma situación el 18 /10 recibí el Sms para que activara la petición del router y aún no se nada de nada, mí pregunta es si ya te enviaron el router. Gracias
- Comercial-movistar23-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Keozurza
Una vez rellenes la encuesta, en un plazo de entre 5 y 12 días recibirás una nueva comunicación para aceptar el envío del router y empezar su proceso de entrega.
SaludosLeidy
- Keozurza23-10-2024Yo probé el VDSL
El día 18 de éste recibí el Sms Y ese mismo día acepté el envío del router y hoy a día 23 aún no se nada. Un saludo