Encuesta movistar regalo router wifi 6
Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes, para indicarles que hice la encuesta de movistar para el regalo del router, después de hacerla a los días, exactamente el día 12-10-2024, me llego el m...
Foro
Buenas noches, pienso que no ha leído bien mi mensaje anterior, le decía que el día 18 recibí el SMS para que aceptara el envío y así hice. No obstante en al aplicación de Movistar en pedidos me dice: Router Smart Wifi 6, pedido en curso pero estamos a 24 y aún no se nada ni se pone Zeleris en contacto conmigo.
Gracias
Hola, @Keozurza
Encantados de llevar el seguimiento de tu caso y nos alegra saber que has recibido el equipo.
Por otra parte, puedes realizar la entrega del antiguo equipo en cualquier tienda Movistar.
Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Viviana.
Buenos días, ya recibí el router pero no me dicen nada de que si tengo que devolver el antiguo o me dejan que lo recicle yo. Gracias: Francisco
Muchas gracias por su interés
Un saludo: Francisco M
Hola, Keozurza
Con los datos facilitados, vemos que tienes el pedido del alta de HGU WIFI6 sin coste en curso desde el 17/10/2024.
Los tiempos establecidos de entrega están actualmente entre 7 a 10 días, ya que por la alta demanda ha generado retrasos.
Nos encargaremos de realizar el seguimiento hasta que recibas el equipo.
Saludos.
Viviana.
