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idinif
Más integrado que la RDSI
05-10-2024

Encuesta recibida para obtener nuevo router wifi 6

Buenas,

El día 26 de septiembre recibí tanto un sms como un correo en el que si hacía una encuesta recibiría el router wifi 6. He rellenado la encuesta pero todavía no he recibido respuesta de cuando voy a recibir el router. ¿Podéis darme algo de información al respecto?

Muchas gracias.

4 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-10-2024

    Hola idinif 

     

    La oferta no es una acción para todos los clientes que rellenen la encuesta, es un público objetivo acotado y seleccionado por una serie de variables. Una vez se complete esa primera encuesta, se os contacta por segunda vez para que aceptéis el envío de su Router Smart WiFi 6. Tras rellenar esta segunda encuesta, te tiene que llegar un SMS/email en un plazo de 5 días, posteriormente entre 48/72 horas lo recibirías en tu domicilio.

     

    Saludos Pilar.

     



     

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-10-2024

    Hola, idinif 

     

    Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados anteriormente para revisar lo sucedido con la entrega del equipo. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2024

    Hola, idinif 

     

    Por favor, envíanos por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2024

    Hola, idinif 

     

    En primer lugar, te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas. 

     

    Desde la Comunidad estamos revisando lo sucedido con la entrega de estos equipos. En cuanto tengamos información, lo estaremos comunicando. 

     

    Saludos.

    Laura.