Foro
Hola.
Gracias por la información, estaré atento.
Como aclaración, desde el día 9 de septiembre en el que respondí la encuesta, han pasado más de esos 5 días que mencionais. En particular unos 20 días. Y si no fuera por vosotros, no tendría aún ni idea de que ha pasado.
Lo digo por si se ha traspapelado algo en algún otro departamento...
Sinceras gracias. A ver si hay suerte.
Un cordial saludo.
Hola JCOrtBar
Tomamos nota de lo que nos comentas, hemos realizado una consulta para ver si podemos obtener más información a cerca de los plazos.
Un saludo, Vero.
- Angosto172903-10-2024Yo probé el VDSL
A mi me acaba de llegar la encuesta he llamado al 1004 y me dicen que debe ser una farsa que a ellos no les consta,ya veo que no se enteran de nada y parece ser cierta.Tambien me llamaron ayer ofreciéndome un Iphone pro 256 gigas color titanium desierto a un precio de 22 euros durante 48 meses y que me llamarían hoy para hacer la contratación.Por supuesto nadie me ha llamado y al llamar yo me lo ofrecen a 300 euros más,y he puesto reclamación que manera de reírse de la gente y de los clientes .
- Comercial-movistar03-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, Angosto1729
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Si ya has realizado la encuesta, recuerda que en un plazo de 5 días te llegará un SMS o email para que aceptes el envío del equipo.
Por otra parte, las ofertas de los dispositivos pueden variar dependiendo del tipo de tarifa que tengas contratada. Recuerda que, puedes ver las opciones que tienes disponible desde tu área privada.
Un saludo.
Andrés.
- Angel Asturias03-10-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes Andres,
Yo realicé la encuesta el día 26 y aun no he recibido ningún sms o email. No pasa nada si hay que esperar mas días pero me gustaría que comprobarais si está todo correcto para quedarme tranquilo.
Muchas gracias.