Encuesta y Router Smart WiFi6 de regalo
Buenas. Desde la dirección de correo hola@mail.movistar.es recibí hace unos días un mail. En el se me ofrecía un Router WIFI6 de regalo, por tan solo responder a una encuesta. ¿Es SPAM o es una ofer...
Foro
Estoy en el mismo caso, encuesta realizada el 3 de octubre y a fecha de hoy no he recibido el segundo email/SMS para pedir el router que en teoría me lo tendríanque haber enviado a los 5 dias desde la contestacion de la encuesta . En el 1004 y en el WhatsApp de Movistar no me aclaran nada. He creado un mensaje nuevo en este foro y me dicen que regalo del router es solo para determinados clientes seleccionafos segun unos criterios por lo que como puedo saber si lo soy. Entiendo que si me lo han enviado es porque soy uno de los seleccionados porque de esto último no dice nada en el email/ SMS recibido. A ver si alguien me puede aclarar la situación.
Nadie te va a aclarar nada,hay gente que le ha tardado 15 días en llegar,a mi me ha llegado hoy desde el día 3,al correo y no por SMS,así que solo te toca esperar y tener suerte porque nadie te va a solucionar nada.
Hola JOSE ANTONIO-57, es un placer,
el tiempo estimado del proceso completo, desde que se envía la primera comunicación con el formulario de la encuesta, hasta la entrega del router a través de Zeleris, puede variar a nivel aproximado, desde unos 10 a 15 días, por lo que aun te encuentras dentro del plazo orientativo de recepción.
Una vez se cumpla este plazo aproximado y se haya verificado la encuesta que recibiste como cliente, indicar que estaremos encantados de ayudarte (Que para eso estamos y no nos cuesta nada) en todo lo que este a nuestro alcance, con respecto a la posible recepción del router.
Gracias por participar en la Comunidad y un saludo.
