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Eva93
Más integrado que la RDSI
16-11-2024
Resuelto

Entrega lavadora

Buenas tardes, he adquirido una lavadora con vosotros y mi consulta es, si la empresa de transporte, en este caso Zeleris,  realizará la entrega en mi domicilio, es un segundo piso, y si existe la posibilidad que retiren la lavadora antigua. Gracias.

  • Hola, Eva93 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Los dispositivos con envío logístico serán entregados en el domicilio. Con respecto a la lavadora antigua, no es obligación del repartidor que deba retirarla; si deseas puedes informarle y ya es su decisión si te puede ayudar. 

     

    Saludos 

    Yulieth

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-11-2024

    Hola, Eva93 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Los dispositivos con envío logístico serán entregados en el domicilio. Con respecto a la lavadora antigua, no es obligación del repartidor que deba retirarla; si deseas puedes informarle y ya es su decisión si te puede ayudar. 

     

    Saludos 

    Yulieth