Error en dirección postal titular contrato
Hola! A raíz de un error de gestión de un agente -el pasado mes de Agosto- veo que la dirección postal en la que figuro como titular -en las facturas- es errónea. Podéis decirme como subsanar y corr...
Foro
Hola Xavier.
No se trata de facturas duplicadas ni de enviarlas -postalmente- al domicilio principal, ya que tengo activada la factura electrónica y por tanto no la recibo en papel. Se trata de que en la factura figure la misma dirección en ambos: factura y titular del contrato. Te envío captura. Repito: Quiero que figure la misma dirección (Vigo) en ambos. Con todo el respeto: No creo que sea tan difícil de entender ni de solucionar. C
reo que lo expliqué bien. Ya me decís.
Un saludo.
Hola, DISKOLO
En seguimiento a la incidencia, veo que ya se ha cerrado. Ahora bien, he realizado una gestión interna indicando lo que me comentabas referente a la dirección en la factura. Desde aquí estaré atento y cualquier novedad al respecto te la informaré.
Brayan.
Hola, DISKOLO
Te agradezco por atender mi llamada. Como lo hemos hablado la llamada, en respuesta a la gestión que he realizado nos indican que para los próximos ciclos verías reflejado la dirección correcta en las facturas. Puede que en la factura del mes de febrero no venga, por lo cual, en la factura del mes de marzo ya se vería reflejado el cambio. Por otra parte, como me has confirmado que ya tu consulta ha sido resuelta, te agradecería que en el mensaje en el que te he dado solución, marques la consulta como resuelta. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Brayan.
DISKOLO Me alegra saber que la incidencia ya está resuelta. Una vez tengamos respuesta te lo haremos saber.
Brayan.
Hola!
Efectivamente la incidencia está cerrada ya que se solucionó. En cuanto a las dos direcciones en factura, te/os agradezco el seguimiento y permanezco a la espera de vuestras noticias. Muchas gracias!
Un saludo.
