error en direccion de instalación
Hablando con varios agentes de Movistar, me he enterado que mi dirección de instalación no es exactamente la que debería de ser. Este error me esta dando problemas con coberturas / red. Que he de...
Foro
Hola, gracias por la respuesta.
Ya os he enviado por mensaje privado todos los datos solicitados.
Tal como comentaba, no se trata de un alta nueva, sino de un problema con la dirección de instalación. Actualmente figura como “Planta 004”, donde no aparece disponibilidad de 10 Gb, mientras que en la misma dirección como “Planta 4” sí está disponible.
Entiendo que es un error en el registro de la dirección que está impidiendo el cambio de velocidad, por lo que quedo a la espera de que podáis revisarlo y corregirlo.
Gracias.
He recibido tus datos AndresGarcia. Validaré lo que me mencionas nuevamente y te informaré.
