El año pasado realicé el canje el 18 de octubre, pero el año pasado tampoco se habían cumplido los 365 días desde que utilicé el descuento del año anterior (25 de octubre) y sí pudieron darme una solución rehabilitándome el descuento, así que no entiendo que problema hay con ello ya que no hay ninguna suscripción contratada actualmente.
Además, tener que esperar a los 365 días como me comentan, implicaría no poder disponer de los primeros partidos todos los años, lo cual no me parece lógico dado que, repito, en ocasiones anteriores sí se me ha dado solución al mismo problema, no hay ningún paquete contratado actualmente y conllevaría el mismo problema año tras año debido a que las fechas de inicio volverían a ser las mismas.
Un saludo.
Buenos días.
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Un saludo
De acuerdo. Probemos con ello entonces. ¿Qué datos debo proporcionar?
Un saludo.
Hola, Serrano_fdz
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Laura.
