Foro

Avatar de Serrano_fdz
Serrano_fdz
Yo probé el VDSL
02-10-2024
Resuelto

Error en el descuento de NBA League Pass

Hola, he intentado suscribirme al NBA League Pass canjeando el descuento que ofrece Movistar, pero no me deja debido a un error en el que aparece que ya he hecho uso del descuento, cuando no es así. ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-10-2024

    Hola, Serrano_fdz 

     

    Hemos recibido la imagen.

     

    Lo revisamos y te informamos.

     

    Un saludo.

    Andrés.

Avatar de Óscar Gavilán
Óscar Gavilán
Más integrado que la RDSI
20-12-2024

Hola, mismo error con el descuento de NBA League Pass, me he dice que ya he hecho uso de la oferta.

 

¿Cómo puedo solucionarlo? ¿A quién y cómo paso mis datos (y qué datos) para que me hagáis el reset o lo que sea?

 

P.D. En el 1004 no tenían ni idea de qué hablaba cuando he preguntado acerca del NBA League Pass

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-12-2024

Hola, Óscar Gavilán 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

 

 

Recuerda que una de las condiciones de la NBA es cumplir 365 días desde la última renovación. Para realizar el reset de tu usuario, por favor envíanos por mensaje privado los siguientes datos. 

 

- Correo electrónico con el que accedes a Movistar+ en dispositivos

- DNI del titular
- Nombre completo

 

Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

 

Saludos

Yulieth