Error en factura?
Buenas tardes,
El pasado 9 de octubre me hicieron una oferta de retención prorrogando el descuento del 50% en factura que ya tenía, manteniendo los mismos productos que tenía excepto la segunda línea de móvil que pasó a tener 5GB en lugar de datos ilimitados. Es decir Fibra 1GB, Movistar Ficcion Total con Netflix x2 y Disney Estándar, 2 líneas de móvil (en este caso la línea secundaria ha cambiado).
El caso es que el acuerdo que me llegó por escrito era de un precio de 53,50€ con el descuento y veo que me están cobrando 6€ más (59,50€)
¿podríais aclarárme a qué se debe?
Gracias
