Hola de nuevo.
Acabo de leer el privado y veo que ya esta todo resuelto, muchas gracias por todo.
Cierro el hilo como solucionado.
Un saludo
Hola, miguelan
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Para llevar a cabo la reclamación sobre la incidencia presentada es necesario que se emita la factura con el periodo afectado. Si tienes alguna duda háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
Hola.
No te entiendo, la factura esta emitida y pagada desde el dia 7 de este mes..
miguelan vamos a verificar tu caso a detalle, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
Hola.
Datos enviados
miguelan. Validamos que la reclamación realizada ha sido pasada a estudio por el área encargada, motivo por el cual se ha demorado la resolución.
En el momento en que se complete el análisis de la reclamación, te comunicarán la resolución a través de tus medios de contacto.
Dairon.
