Estacion Base Mahora (Albacete)

Hola PRISKO1981 

Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, no dudes en comunicárnoslo; estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo, Daniela.

Entiendo que a la nueva antena se le instalará N78 SA? Lo pregunto porque hay una oferta de Hogar Conectado 5g a 19.90€ durante un año que estoy pensando en contratar antes de que acabe el mes y posiblemente la oferta y el factor de N78 SA en fundamental para ello ya que sin esa cobertura hay opciones mas economicas en otras compañias. Gracias!

Hola PRISKO1981 

Sí, te informamos de que tanto el router como la línea son compatibles con la tecnología 5G SA. Además, cuando exista cobertura disponible en tu zona a través de la nueva antena que se está desplegando, el equipo podrá conectarse a esta red sin inconvenientes. La cobertura 5G SA opera sobre las bandas nativas N78 (3500 MHz), N1 (2600 MHz), N8 (900 MHz) y N28 (700 MHz), lo que permite ofrecer una mejor experiencia de conectividad, con una red más eficiente, estable y optimizada.

Un saludo, Gabriela. 

Las caracteristicas de esa nueva estacion base, mas concretamente las bandas que tendrá disponibles me las puede indicar?gracias

En cuanto al router entiendo que me confirma que si existe cobertura 5g SA se conectará sin problemas verdad?

Un saludo y gracias!

Hola PRISKO1981 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Inicialmente, el equipo está diseñado para poder conectarse tanto a redes 4G como 5G. No obstante, de forma automática priorizará la conexión que le proporcione una mayor estabilidad y calidad de servicio en cada momento. Por este motivo, la conexión dependerá directamente de la cobertura disponible en la zona y de las condiciones de la red. En este caso, podemos indicarte que el equipo podría conectarse a la red disponible, pero no es posible garantizar que mantenga dicha conexión de forma permanente, ya que esto dependerá de diversos factores relacionados con la cobertura y el propio funcionamiento de la red.

En cuanto a la antena sobre la que nos consultas, podemos informarte de que existe una nueva estación base en fase de aprovisionamiento a aproximadamente medio kilómetro de tu ubicación. Actualmente se están llevando a cabo los trabajos y configuraciones necesarios para su puesta en servicio. Por el momento no disponemos de una fecha concreta para su entrada en funcionamiento, por lo que no podemos indicarte un plazo exacto. No obstante, podemos confirmarte que se continúa trabajando para que esta nueva antena quede operativa lo antes posible y permita mejorar la cobertura en la zona.

Un saludo, Daniela.

PRISKO1981 Valido lo que me comentas y te informaré.

Brayan. 

Hola, he preguntado 2 cosas y no me han contestado a ninguna:

1.- si el router conecta a red 5g SA, no es cierto que el router utilice un 5g diferente al de los moviles, utiliza eso si un APN especifico (afr), pero sobre la cobertura 5g que emiten las antenas que es igual para todos. En mi zona ya tuve el radio 4g por no existir fibra y ofrecieron el hogar conectado 5g hace poco pero quisiera saber si permite conectarse a 5g sin tener que anclarse a 4g es decir SA en vez de NSA.

2.Tambien he preguntado por las mejoras en la torre 0200167 que al encontrarse en los terrenos de mi propiedad he podido ver trabajos en ella durante ésta semana.

Gracias

Hola, pacofreire Te agradezco por la información aportada. Confírmame por favor PRISKO1981 si tienes alguna duda adicional. 

Brayan. 

Buenas tardes, PRISKO1981​ 

Te avanzo una primera información.

La clave es que no basta con que haya cobertura móvil 5G en la zona. Para que Movistar pueda provisionar Hogar Conectado 5G —y no el antiguo/actual acceso radio 4G— tiene que existir cobertura específica de 5G para acceso fijo radio en el domicilio.

En concreto:

• No tener fibra Movistar es la primera condición para optar a Hogar Conectado 5G. Movistar lo presenta precisamente como la alternativa cuando no hay cobertura de fibra.
• Pero además debe existir cobertura 5G específica para el servicio Hogar Conectado 5G en la ubicación del inmueble. Movistar confirma expresamente que tener 5G en un teléfono móvil no implica poder contratar Hogar Conectado 5G.
• La información técnica publicada en la Comunidad Movistar identifica como necesaria la banda B78 (3.500 MHz) para poder prestar este servicio con el Router 5G.
• Por tanto, disponer únicamente de 5G móvil en bandas como 700 MHz (n28) o de 5G NSA apoyado en 4G no garantiza que Movistar habilite Hogar Conectado 5G.

En términos prácticos

La condición que necesitas buscar es:

Sin fibra óptica Movistar + cobertura de acceso fijo radio 5G (B78/3,5 GHz) utilizable en el domicilio = Router Hogar Conectado 5G.

No es necesario que la antena 5G esté dentro de tu localidad ni que la vivienda tenga una antena físicamente próxima. Lo determinante es que el domicilio concreto aparezca en los sistemas de cobertura de Movistar como apto para Hogar Conectado 5G. De hecho, Movistar solicita dirección, referencia catastral y coordenadas para comprobar la cobertura de una vivienda concreta.

Importante: no confundir “hay 5G de Movistar en mi móvil” con “hay cobertura Hogar Conectado 5G”. Son comprobaciones distintas.

Información adicional (Acceso Fijo Radio en los supuesto que Movistar disponga de Cobertura 5G para esa zona de B78/3,5 GHz):

Hogar Conectado 5G ¡Donde no llega la Fibra!

Un Saludo 🙂