Fallo cobertura estación metro valencia

Hola BF91 

Lamentamos las molestias que esta situación te esta causando. Los técnicos siguen trabajando para solventar la situación.

Un saludo.

Fernando.

Casi 1 mes despues estamos igual, aun no han solucionado nada. A que esperan?.

Hola BF91 

Hemos revisado de nuevo la zona y comprobamos que los técnicos nos han notificado, ayer por la noche, una avería en una de las principales antenas que dan servicio en la estación. Ya está siendo tratada por parte de los técnicos de zona, por lo que quedará solventado con la mayor rapidez y brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Un saludo.

Ruth.

Le sucede a cualquiera bajo cobertura movistar, no funciona ninguna red ni 2G-3-4-5 marca sin servicio y sin nada de cobertura en el indicador. Probado en diferentes usuarios y dispositivos.

Abran una incidencia para que se revise y solucione.

Hola BF91 

Hemos revisado la cobertura de la zona y nos consta ninguna avería que afecte a las antenas que dan servicio. ¿Sabes si le sucede a más usuarios?, el fallo ¿te lo da en red 3G, 4G, 5G?. 

Un saludo. 

Ruth.

Hola, 

De nuevo el problema se repite esta vez en la estación de campanar del metro de valencia.

Red totalmente caida sin servicio.

En las estaciones siguientes y previas funciona.

Hola BF91 

No  hemos recibido más comunicaciones por tu parte. Si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos, sólo tienes que volver a publicar en la comunidad.

Un saludo

Lidia

Hola BF91 

Nos alegra saber que está solucionado y te agradecemos la información. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?

Un saludo. Mª Jesús. 

Solucionado desde hace 1 semana vuelve a haber cobertura en dichas estaciones.