Si eso está muy bien Comercial.Global-movistar pero cuando hice el cambió vosotros os comprometisteis a darme de baja con la otra operadora. Digo yo que alguna cosa tendreis que poder hacer. Ho es todo prometer prometer hasta tener al cliente y luego pasamos de el?
Grácias curioso1983. Probaré a ver que tal.
Hola soyin :
En una portabilidad de línea fija en cuanto se hace el cambio de operadora, la operadora donante, la antigua, tiene que proceder a la baja del servicio.
Ahora bien, si es un traspaso, la cosa varía, ya que primero hay que preasignar las llamadas y la línea de voz, y luego realizar el traspaso del ADSL, por lo que efectivamente, vas a tener durante ese lapso de tiempo línea, una de voz y otra de banda ancha con dos operadoras.
Lo que podemos hacer, si nos facilitas tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) por mensaje privado, es echarle un vistazo al tipo de línea que tienes y ver como está el cambio.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Ya he enviado los datos.
