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HongruLI
Más integrado que la RDSI
13-09-2017

extraño cargo de telefonica de españa, s.a.u. Dc Ref. Mandato

tengo 4 cargos extranos de telefonica.

Aqui son los recibos:

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo xxxxxx

Re  F. Mandato xxxxxx

 

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo 0049 4485 755 xxxxxxxx

Re  F. Mandato xxxxxxxxx

 

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo 0049 4485 755xxxxxx

Re  F. Mandato xxxxxxxx

 

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo 0049 4485 755 xxxxxxx

Re  F. Mandato xxxxx

 

(editado por contener datos de carácter personal)

Espero que me puedas explicarlo

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    27-09-2017

    Hola HongruLI

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de PilarBV-Movistar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    21-09-2017

    Hola HongruLI

     

    Como consumo de móvil no corresponden esos recibos, por favor amplíanos información (Importes, conceptos)..

    Si tienes un movil financiado tendrías que contactar con la financiera. En cuanto al documento que me facilitas no aparece en movistar pero si el nº que me facilitas por privado.

     

    Saludos Pilar

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    14-09-2017

    Hola HongruLI

     

    Como ves hemos editado los datos de los recibos por seguridad, vemos que has enviado los datos en privado, en lo sucesivo y para seguir las normas de la comunidad, debes esperar a que un moderador te los solicite.

    Vamos a consultar lo que nos comentas y te informamos a la mayor brevedad posible.

    Un saludo

    Vero