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Waldinsiento no poder quotearte no se como va esta comunidad...
Mi producto es el Fusion Contigo 600 mgbits simetricos
Me encuentro del enlace que pusiste esto, bien. Gracias
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En Mi Movistar puedes elegir cómo pagar tus facturas Fusión pendientes:
- Cargo en tarjeta de crédito o débito
- Devolución del cargo a la cuenta bancaria: cada factura podrá reenviarse una sóla vez al banco para reintentar su cobro en la cuenta habitual.
- Pago en una entidad financiera autorizada: desde la misma página podrás descargar el aviso de pago que deberás presentar en la entidad.
La factura principal de Fusión incluye la línea fija, la línea principal móvil y las líneas móviles en el caso de Fusión +2 y +4: el impago de la factura Fusión conlleva la suspensión de todas las líneas.
Las líneas desconectadas por impago, se rehabilitarán de forma inmediata al realizar el pago de la factura pendiente.
En la siguiente factura al pago de la deuda, se cargará el coste de rehabilitación (30,25€ impuestos indirectos incluidos).
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Pero en mi movistar estoy asi
Ninguna de las condiciones del suchodicho enlace se ha cumplido y no he podido completar ninguna...
Vamos que no entiendo nada...
Esto es asi de veras.....
<<<< En la siguiente factura al pago de la deuda, se cargará el coste de rehabilitación (30,25€ impuestos indirectos incluidos).>>>>>
Sin haber avisado si quiera....sera por eso que no avisan?? Ni la vuelven a pasr por banco otra vez.
Hola dimoni68
Hasta que los administradores no autoricen la imagen que has puesto en el mensaje, no puedo ver en que situación te encuentras en Mi Movistar. En cuanto pueda verla, si se me ocurre como ayudarte, te comento algo. Gracias.
No obstante, puede que algún moderador te pida datos para que le respondas por privado y poder ayudarte.
Espero se solucione pronto.
Un saludo.
- dimoni6812-07-2018Yo probé el VDSL
Pues la imagen es de mi movistar via web de mi cuenta del apartado facturas pendientes con 0 (cero) facturas pendientes.
Realmente te doy las gracias por tu interes de veras.
Y si, a ver si un moderador me pide datos para saber como proceder ante esta situacion. Pues me encuentro que quiero pagar pero no se como hacerlo efectivo.
Muchas gracias Waldin
- Comercial.Global-movistar12-07-2018Moderator
Hola dimoni68 :
Efectivamente, como comenta Waldin , gracias por tu aportación, desde el área privada, si tienes una factura pendiente, aparece y se puede pagar desde ahí.
Si no aparece nada, en principio es que no tienes nniguna pendiente de pago.
Si era de móvil, se suelen reenviar automáticamente.
En el 1004 también se puede pagar sin tarjeta al momento.
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo a tus facturas.
Un saludo, Miguel.
- Waldin12-07-2018Yo probé el VDSL
Hola dimoni68
Si, ya he podido ver la imagen. Realmente no sé el tiempo que debe pasar hasta que aparezca en Mi Movistar.
Por mi parte, no se me ocurre nada más como ayudarte, de momento. :( Si doy con algún enlace o solución, te vuelvo a escribir. :)
Espero que se solucione pronto.