Factura posterior a baja de línea
Buenos días. Recientemente he solicitado la baja de línea, que se hizo efectiva el día 23-12-2025. Entiendo que esa es la razón por la que ya no puedo acceder a mi área de cliente para comprobar las...
Foro
LupeZaragoza Es correcto, se cobrara de manera individual, por otra parte, te explico un poco mas a detalle, para poder contratar la tarifa de Conecta Max es indispensable añadir una línea móvil, ya que de no hacerlo el sistema no permite realizar el cambio de contrato, dicho esto, una vez que se efectuó la portabilidad el sistema no puede mantener la misma tarifa, debido a que no disponías de una línea móvil, por ese motivo a partir de ese momento se realiza el cobro de manera individual.
Pues deberían haber explicado desde un principio que no era una opción, sino un requisito para contratar esa tarifa. La única disponible, por otra parte. No es que me dieran a elegir entre muchas.
Por cierto. He devuelto el router, que era el único equipamiento que usaba. Espero que Movistar no intente cobrarme, a precio de oro, un aparato del que ya no dispongo y que tiene unos años a sus espaldas.
Un saludo.
LupeZaragoza En este caso, te recomiendo guardar el albarán de entrega del router. En caso de que se llegue a efectuar un cobro por no devolución puedes escribirnos para así realizar la reclamación. Confírmame si hay alguna consulta adicional en la que pueda ayudarte. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Brayan.
