Facturas e información mal dada
Buenas noches, estoy de los agente de wassap hasta las narices. Llevan jugando conmigo desde el verano. Tenía un fraccionamiento de 6 cuotas, el cual siempre que lo hice no tuve ningún problema. Pero...
Foro
Hola, emilioju
No obtuvimos respuesta de tu parte, por lo que no será posible continuar con la consulta. Si deseas aportarnos la información más adelante, puedes retomar este hilo.
Gracias por contactarnos.
Un saludo.
Karen.
Hola perdona por tardar, tuve unos problemas. Ya os comenté lo que me había pasado yo creo que no me hacen ni caso. Siempre que tuve que hacer un fraccionamiento nunca tuve problemas, eso sí tenía que tener terminado el que estuviera pendiente. Y lo que más me fastidia es que me llamen del 1004, diciéndome que por todas las molestias ocasionadas, no me cobraban la factura de Junio, y este día una tal Sonia me dice que no es así que se están riendo de mi. No me cambio de compañía por qué tengo dispositivos que pagar si no me iba mañans mismo. No tienen formalidad, y aún encima engañan al cliente y somos de Movistar de siempre nunca hemos estado en otra. Y me trataron muy mal. Gracias.
Hola emilioju,
He comprobado que la solicitud de fraccionamiento de las facturas que realicé ha sido aprobada.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola Marta, a mí nadie me ha dicho nada del fraccionamiento, ni que cuota tengo que pagar.
Tú me puedes confirmar cuando lo aprobaron y que cuota tengo que pagar. Gracias. Un saludo. Tere
Hola emilioju
Tienes el fraccionamiento en 6 cuotas por importe de 75,67€ hasta el 11.03.2027. Al solicitar el fraccionamiento se te envía por email la resolución. Revisa los correos que tienes que tener la información.
Saludos. Lourdes
