Falta de instalar
Después de mudarnos de casa, hicimos un pedido para la transferencia de nuestro internet de fibra el 16 de agosto de 2024. El edificio situado en el centro de Santa Cruz de Tenerife ya dispone con CT...
Foro
Desde su último mensaje han pasado 16 días y aún no tenemos noticias del servicio técnico ni de nadie más sobre la prestación de nuestro servicio de Internet.
Hace una semana nos pusimos en contacto con su servicio de atención al cliente por WhatsApp y nos informaron de que habían coordinado que alguien se pusiera en contacto con nosotros para darnos una fecha para la instalación. Pero nadie se ha puesto en contacto con nosotros.
Ya han pasado tres meses y medio desde que hicimos nuestro pedido sin ningún contacto por parte de sus tecnicos o servicio de instalación.
Hola, Prlon
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
