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Terorense55
Yo probé el VDSL
09-02-2018
Resuelto

Faltan canales en Movistar+ en TV y problemas al avanzar en la reproducción de un programa

Buenas tardes,  Escribo para comunicarles que desde el día 1 de este mes tenemos hecha la instalación para Fusión Series, y para ver los canales en el PC no tenemos ningún problema, están todos, per...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    12-02-2018

    Hola Terorense55

     

    Los canales de cada comunidad autónoma solo pueden verse en su comunidad.. en cuanto a la incidencia antes de ir el técnico contactara contigo para concertar una cita.

     

    Saludos Pilar

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TecnicoMovistarTV-Movistar
Antiguo Moderador
09-02-2018

Hola

 

He abierto una incidencia por los cortes y fallos en últimos 7 días. Te llegará el número por SMS. En cuanto a la oferta de canales autonómicos vuelvo a mover el hilo al foro comercial para que te lo aclaren.

 

Saludos,gg

  • Avatar de Terorense55
    Terorense55
    Yo probé el VDSL
    11-02-2018

    Buenos días,

    Sólo quería comentarles que hoy es 11-Febrero y no he recibido ninguna aclaración. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      11-02-2018

      Hola Terorense55 !

       

      Comprobamos que tienes fusióm series  y para clientes  con instalación televisión IPTV tendran disponibles los canales autonómicos correspondientes a su Comunidad Autónoma, así como todos los canales autonómicos internacionales ( Tv Galicia, Canal Extremadura, Canal Sur, Tv3,Etb y Aragón Tv ) Si algunos de los indicados no puedes verlo nos indicas .

       

      En cuanto a la incidencia de la funcionalidad U7D  está pendiente , el número de la incidencia es 20180130397810 .

       

      Saludos, Isabel G.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        12-02-2018

        Hola Terorense55

         

        Los canales de cada comunidad autónoma solo pueden verse en su comunidad.. en cuanto a la incidencia antes de ir el técnico contactara contigo para concertar una cita.

         

        Saludos Pilar

  • Avatar de Terorense55
    Terorense55
    Yo probé el VDSL
    10-02-2018
    Vale, gracias por su mensaje.