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Terorense55
Yo probé el VDSL
09-02-2018
Resuelto

Faltan canales en Movistar+ en TV y problemas al avanzar en la reproducción de un programa

Buenas tardes,  Escribo para comunicarles que desde el día 1 de este mes tenemos hecha la instalación para Fusión Series, y para ver los canales en el PC no tenemos ningún problema, están todos, per...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    12-02-2018

    Hola Terorense55

     

    Los canales de cada comunidad autónoma solo pueden verse en su comunidad.. en cuanto a la incidencia antes de ir el técnico contactara contigo para concertar una cita.

     

    Saludos Pilar

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
17-02-2018

Hola Terorense55,

 

La incidencia técnica ya consta cerrada ¿ Has sido informado?

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

 

Saludos

Ana

 

 

  • Avatar de Terorense55
    Terorense55
    Yo probé el VDSL
    17-02-2018

    Buenos días, acabo de publicar un mensaje sobre esta incidencia en cuestión, porque el problema ha vuelto a suceder. Doy por hecho que tiene Ud. forma de encontrar el mensaje, para que pueda leer lo que ha pasado, pero le anticipo que el técnico vino, hizo su revisión y no encontró avería, y a pesar de eso, se ha repetido el problema. Un saludo. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      18-02-2018

      ¡Hola Terorense55!

       

      Pasamos de nuevo tus datos a soporte para que echen una mano.

       

      Un saludo, Arancha

      • Avatar de Terorense55
        Terorense55
        Yo probé el VDSL
        18-02-2018

        Buenas tardes, gracias por su mensaje, a ver si se puede hacer algo, porque lo extraño es que, con la comprobación que se hizo el pasado día 12, se vio que no hay avería. Un saludo.