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Terorense55
Yo probé el VDSL
09-02-2018
Resuelto

Faltan canales en Movistar+ en TV y problemas al avanzar en la reproducción de un programa

Buenas tardes,  Escribo para comunicarles que desde el día 1 de este mes tenemos hecha la instalación para Fusión Series, y para ver los canales en el PC no tenemos ningún problema, están todos, per...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    12-02-2018

    Hola Terorense55

     

    Los canales de cada comunidad autónoma solo pueden verse en su comunidad.. en cuanto a la incidencia antes de ir el técnico contactara contigo para concertar una cita.

     

    Saludos Pilar

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-02-2018

¡Hola Terorense55!

 

Pasamos de nuevo tus datos a soporte para que echen una mano.

 

Un saludo, Arancha

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Terorense55
Yo probé el VDSL
18-02-2018

Buenas tardes, gracias por su mensaje, a ver si se puede hacer algo, porque lo extraño es que, con la comprobación que se hizo el pasado día 12, se vio que no hay avería. Un saludo. 

  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    TecnicoMovistarTV-Movistar
    Antiguo Moderador
    19-02-2018

    Hola

     

    En la incidencia está informado mas o menos lo mismo que nos ha contado en el mensaje. Aclaremos una cosa: el error de la función de avance ¿es en una serie concreta como parece entenderse en el mensaje o es en cualquier contenido de últimos 7 días.

    Si es en una serie concreta le agradecería que nos diga qué serie, temporada y capítulo.

     

    Saludos,gg

    • Avatar de Terorense55
      Terorense55
      Yo probé el VDSL
      19-02-2018

      Añado que no he intentado ver otras temporadas, sólo la que se está emitiendo estos últimos días. 

      • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
        TecnicoMovistarTV-Movistar
        Antiguo Moderador
        20-02-2018

        Hola

        Hay varias temporadas disponibles. Por favor, denos la información solicitada: una temporada y capítulo donde ocurra esto. Y con otros contenidos ocurre o no.

         

        Saludos,gg

    • Avatar de Terorense55
      Terorense55
      Yo probé el VDSL
      19-02-2018

      Buenos días, efectivamente, sucede con la serie 'Friends', con la temporada que se está emitiendo este mes, y ha pasado con distintos episodios de la serie, al intentar avanzar cuando ponen la publicidad. 

      Saludos.