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Letxu83
Yo probé el VDSL
20-07-2026
Resuelto

Fecha instalación FIBRA desorbitada

Buenos días,   escribo por el pedido de fibra que realizamos la semana pasada, martes 14 de Julio, en nuestra segunda residencia, debido a la imposibilidad de poner un router 5G.   Actualmente te...
  • Avatar de Letxu83
    Letxu83
    05-08-2026

    Finalmente han venido hoy, y a pesar de que la gestión de citas es un desastre y la empresa instaladora hace lo que quiere con ellas, el técnico que ha venido hoy le doy un 10, amable, profesional y entendido, un currante como la copa de un pino que nos ha dejado perfecta la instalación de fibra (y no era fácil).

     

    saludos

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Letxu83
Yo probé el VDSL
20-07-2026

Ya os los he pasado, cualquier cosa adicional, avisame, gracias!

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-07-2026

Hola Letxu83 

 

Hemos estado consultando y efectivamente desde técnico nos indican que la primera fecha disponible es el día 05/08 y tu cita es para ese día de  09:00 a 11:00.

 

Pilar.

 

 

  • Avatar de Letxu83
    Letxu83
    Yo probé el VDSL
    20-07-2026

    Imposible adelantar esa cita??? Solicitamos la fibra la semana pasada contando que soléis tardar 1-2 días en dar cita, y para no pillarnos los dedos y estar en la segunda residencia esta semana... y me estáis dando cita para dentro de casi 4 semanas desde que lo solicitamos!!

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      20-07-2026

      Hola Letxu83 

       

      Entiendo y lamento el malestar generado con esta situación, pero es la fecha que nos dan desde técnico, no hay disponibles antes.

       

      Pilar.