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Nuke
Mi vida cambió con el ADSL
29-01-2020

Fibra Óptica 600Mb simétricos contratados y no llega a 500Mb

Hace unos años atrás, pasé de tener Fibra Óptica de 300Mb a Fibra Óptica de 600Mb simétrica. Una vez al mes, por lo menos, realizo tests de velocidad para comprobar que la red funciona correctamente....
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-01-2020

Hola Nuke Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

 

En primer lugar, pedirte disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio.

 

Para poder ayudarte con tu incidencia, necesito que por mensaje privado nos facilites los siguientes datos:

 

- Línea fija y DNI del titular.

- Dirección de instalación.

- Persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

 

Gracias, un saludo, Mar.