Hola Nuke !
Comprobamos que el parte de avería que pasamos a los técnicos se encuentra en pendiente conformidad por el cliente.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si ya tienes solucionada la avería.
Gracias, un saludo, Mar.
No quiero que abráis más incidencias. La avería no ha sido solucionada porque el problema está a nivel general. Son varios los clientes los que no están recibiendo su servicio de Internet mediante Fibra Óptica simétrica con los valores que deberían dar. Sigo realizando tests de velocidad y me dan valores muy bajos.
Test realizado ahora mismo:
Bajada: 542 Mbps.
Subida: 446.3 Mbps.
El técnico no puede hacer nada porque, repito de nuevo, es una avería general. No soy el único que está teniendo este problema. No sigan abriendo incidencias y solucionen el problema general que hay.
Muchas gracias.
