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POLUX1980
Yo probé el VDSL
02-08-2026

Fibra 10 Gigas

Buenas tardes

 

He visto que ya está disponible la fibra de 10gb en mi domicilio.

Quería saber si hay alguna oferta para nuevos clientes con portabilidad desde DIGI

Gracias

 

Un saludo

 

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2026

    La portabilidad de la línea móvil se hará efectiva el 5/08, POLUX1980, y puedes pasarte por cualquier tienda de Movistar a recoger la tarjeta SIM.

    Con respecto a la instalación de fibra óptica aparece cita concertada con el técnico para el día 10/08 de 8:00 a 10:00.

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y será un placer atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo.

  • Avatar de POLUX1980
    POLUX1980
    Yo probé el VDSL
    02-08-2026

    Perfecto. Ya lo he firmado. Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2026

    POLUX1980 esta promoción para clientes de DIGI no aparece en el resumen del contrato, aparece el precio sin promoción.

    Una vez se solicita el alta, se revisa si se cumple los requisitos, como en este caso, y se aplica la promoción en el primer ciclo de facturación posible, y cuando se aplique recibirás un SMS de confirmación y nos aparecerá en sistema.

    Se te ha enviado un SMS al móvil con las condiciones del contrato sin promoción y cuando se firme se generará el pedido de portabilidad de la línea y alta en el contrato.

    Cualquier consulta, me comentas.

  • Avatar de POLUX1980
    POLUX1980
    Yo probé el VDSL
    02-08-2026

    Buenas, me están enviado el resumen de pedido pero sin la oferta, no me está contestando nadie a los MP, gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2026

    Hola POLUX1980,

    Por favor, indica en un mensaje privado otra dirección de correo electrónico para poder registrar en el proceso de alta.

  • Avatar de POLUX1980
    POLUX1980
    Yo probé el VDSL
    02-08-2026

    Buenas. He enviado los datos para la contratación, por si podéis echarle un vistazo :-) Gracias

  • Avatar de POLUX1980
    POLUX1980
    Yo probé el VDSL
    02-08-2026

    Buenas de nuevo 


    Datos enviados

    Gracias

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-08-2026

    Hola, POLUX1980 

     

    Será necesario validar si en nuestro sistema se registra la cobertura de fibra de 10GB. Por otro lado, las ofertas que tenemos de Digi es para paquetes completos de miMovistar (fibra, tv, fijo y móviles). Para validar la cobertura, por favor, envíame por mensaje en privado la siguiente información: 

     

    - Nombre completo.

    - DNI.

    - Teléfono de contacto.

    - Dirección completa.

    - Coordenadas.

    - Referencia catastral.

     

    Un saludo, viviana.